- Rameaulaantje 19 1431 XX Aalsmeer
- info@dentalcareaalsmeer.nl
- 0297 323 344
Tijdens het eerste consult maken we graag kennis met u. We ontvangen vooraf aan deze afspraak graag per mail uw eventuele dossier van de voormalige tandarts. Bij aanvang van de afspraak controleren we graag aan de hand van uw legitimatiebewijs en verzekeringspas of we uw gegevens correct in ons patiëntenbestand hebben staan..
Uw behandelaar neemt uw gezondheidssituatie en eventueel medicijngebruik met u door aan de hand van een vragenlijst. Hierna bekijkt de tandarts uw gebit en bespreekt hij uw wensen. Indien nodig worden er tijdens dit consult ook röntgenfoto’s gemaakt, zodat wij een goede en complete indruk kunnen krijgen van uw gebitssituatie. De bevindingen en adviezen worden vervolgens met u besproken en, indien van toepassing, wordt er een behandelplan opgesteld. .
De kosten voor het eerste consult kunnen variëren, deze zijn altijd volgens de landelijke vastgestelde tarieven. Voor vervolgbehandelingen boven de 250 euro ontvangt u van ons een begroting.
Na uw afspraak kunt u bij de balie eventuele vervolgafspraken inclusief de volgende periodieke controle inplannen. De afspraakherinneringen worden als extra service per mail/sms verstuurd. Het blijft te allen tijde uw eigen verantwoordelijkheid de afspraak na te komen.
Indien u een afspraak onverhoopt niet kunt nakomen verzoeken wij u dit uiterlijk 24 uur van tevoren telefonisch of per mail aan ons door te geven. Wanneer dit niet tijdig wordt doorgegeven of wanneer de afspraak niet wordt nagekomen kunnen wij de gereserveerde tijd in rekening brengen.
Wij hechten veel waarde aan beveiliging van uw gegevens en hebben daarom passende technische en organisatorische maatregelen genomen om deze persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze computers worden nooit onbeheerd achtergelaten, maar vergrendeld. Tevens sturen wij eventueel opgevraagde dossiers, verwijsbrieven en foto’s naar specialisten altijd via de beveiligde mail. Deze mail bevat een link voor een activatiecode om de mail met vertrouwelijke informatie te kunnen openen. We vragen u ook de privacy van andere patiënten en onze medewerkers te respecteren. Het maken van foto’s, beelden of audio-opnames in onze praktijk of tijdens een behandeling is alleen toegestaan na expliciete toestemming van de betrokkenen.
De tevredenheid van onze patiënten staat bij ons hoog in het vaandel. Wij horen graag of u tevreden of ontevreden bent over onze praktijk en de dienstverlening. U kunt een opmerking naar ons mailen naar info@dentalcareaalsmeer.nl. Indien gewenst, nemen wij contact met u op om uw opmerking te bespreken en zo nodig samen met u naar een oplossing te zoeken.
Komen we er samen echt niet uit, dan kunnen we gebruik maken van de klachtenservice van de KNMT. Meer informatie hierover vindt u op: https://knmt.nl/voor-patienten/ontevreden-over-je-tandarts-dit-kun-je-doen.
